Aviso de privacidad

Quién es el responsable

FYS Monterrey (Fletes y Servicios) es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Es un negocio familiar de fletes y mudanzas en Monterrey, Nuevo León.

Para cualquier asunto sobre tus datos puedes escribirnos por WhatsApp al 811 266 1616 o llamar al 818 200 3040.

Qué datos recabamos

Cuando usas el cotizador o nos escribes, podemos recibir:

• Tu nombre, si decides escribirlo.
• Tu número de teléfono, que aparece cuando nos escribes por WhatsApp.
• Colonia y municipio de origen y destino de tu servicio.
• Qué vas a mover, los pisos, si necesitas ayudantes y las notas que quieras agregar.
• La fecha y el horario que prefieres.

No pedimos datos personales sensibles ni datos bancarios por este sitio.

Cómo funciona el cotizador

El cotizador arma un mensaje en tu propio dispositivo con lo que escribes. Este sitio no guarda esa información en un servidor. El mensaje solo llega a nosotros si tú decides enviarlo por WhatsApp.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:

• Responder tu solicitud y cotizar el servicio.
• Coordinar la fecha, el lugar y los detalles del servicio.
• Comunicarnos contigo sobre el servicio que solicitaste.

Por ahora no usamos tus datos para otras finalidades.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. El mensaje que envías viaja por WhatsApp, una plataforma de terceros con sus propias condiciones y avisos de privacidad. Solo compartimos tus datos con otras personas si la ley lo exige o si es indispensable para prestarte el servicio, como un ayudante que llega a tu domicilio.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento al servicio, y después el tiempo que la ley nos obligue a guardarlos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al 811 266 1616 indicando qué quieres hacer y con qué número o nombre nos contactaste. Te responderemos por el mismo medio.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.